Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại fly88h, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fly88h Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử lưu trữ bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Truy cập trên điện thoại

Mọi yêu cầu về dữ liệu đều có thể gửi qua giao diện di động — không cần mở máy tính, thao tác ngay trên điện thoại của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách fly88h xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nạp để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình, phản hồi bằng tiếng Việt.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận trong phạm vi hệ thống.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Đóng trình duyệt là cookie tự xóa. Bạn cũng có thể xóa thủ công trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cung cấp thông tin rõ ràng về những gì đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký hợp lệ. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.